Политика конфиденциальности

Дата последней редакции: 02.07.2026
Оператор персональных данных: ИП Калинина Наталья Аркадьевна, ИНН 505311409399
Сайт: народнаяздрава.рф

1. Термины и определения

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (например, ФИО, email, телефон, данные о действиях на сайте).

• Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача, удаление и т. д.

• Оператор — ИП Чугунова М. А., организующая и осуществляющая обработку персональных данных.

• Пользователь — физическое лицо, использующее сайт народнаяздрава.рф.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• предоставление функционала сайта (регистрация, личный кабинет, оформление заказа, подписка на рассылку и витрины магазинов на маркетплейсах);

• исполнение договора купли‑продажи и организация доставки товаров;

• коммуникация с пользователем (ответы на обращения, уведомления о статусе заказа, информирование об акциях и новостях — при наличии согласия);

• улучшение сервиса, анализ поведения пользователей, проведение маркетинговых исследований и аналитики;

• обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и нарушений при оплате;

• выполнение требований законодательства РФ.

3. Какие персональные данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории данных:

• Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно: ФИО, email, номер телефона, адрес доставки, платёжные данные (в защищённой среде платёжного сервиса), данные для оформления подписки и избранного, информация в отзывах и обращениях.

• Технические данные, собираемые автоматически: IP‑адрес, тип устройства и браузера, операционная система, сведения о посещённых страницах, длительность сессии, источник перехода, cookie‑файлы, данные о взаимодействии с элементами сайта (клики, просмотры товаров).

• Иные данные, необходимые для оказания услуг (например, файлы, загружаемые при обращении в поддержку).

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на следующих основаниях:

• согласие пользователя (где требуется по закону, например, для email‑рассылок, уведомлений, маркетинговых сообщений);

• необходимость для исполнения договора или преддоговорных действий (оформление и доставка заказа);

• законные интересы оператора (в том числе безопасность, антифрод, аналитика, улучшение пользовательского опыта), если они не нарушают права пользователя;

• требования законодательства РФ (налоговые, бухгалтерские, иные обязательные отчёты).

5. Порядок и сроки обработки и хранения данных

Персональные данные обрабатываются с момента их получения и хранятся в течение сроков, установленных законодательством и/или необходимых для достижения целей обработки (в т. ч. для соблюдения сроков исковой давности, налоговых и бухгалтерских требований). По достижении целей обработки данные обезличиваются или уничтожаются в установленном порядке.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• предоставления данных подрядчикам для оказания услуг пользователю: службы доставки, курьерские службы, платёжные сервисы, CRM‑системы, сервисы email‑ и SMS‑рассылок — при условии, что такие лица обеспечивают надлежащий уровень защиты данных и действуют на основании договора;

• передачи по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законом;

• передачи в рамках реорганизации, продажи бизнеса или активов (с соблюдением требований к защите данных).

Лица, получающие данные, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для указанных целей.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и иных неправомерных действий, в том числе:

• разграничение прав доступа к данным у сотрудников;

• использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS, шифрование);

• применение средств защиты информации и регулярное обновление ПО;

• контроль за соблюдением требований по защите данных и проведение внутренних проверок.

8. Ваши права как субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию о наличии у оператора его персональных данных и знакомиться с ними;

• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно полученные;

• отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии), направив запрос на адрес nzdrava@yandex.ru;

• подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации прав пользователь может направить запрос на email: nzdrava@yandex.ru, указав в запросе сведения, позволяющие идентифицировать личность (ФИО, email/телефон, дата рождения и т. п.), а также суть запроса. Срок ответа — в пределах сроков, установленных законом.

9. Использование cookie и иных технологий

Сайт народнаяздрава.рф использует cookie‑файлы и аналогичные технологии для:

• корректной работы функционала (корзина, личный кабинет);

• персонализации контента и рекомендаций товаров;

• аналитики и улучшения пользовательского опыта (поведение на сайте, клики, просмотры);

• отслеживания эффективности рекламных кампаний.

Пользователь может управлять cookie через настройки браузера. Отключение cookie может привести к ограничению функциональности сайта (например, невозможности сохранять корзину или входить в личный кабинет).

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности. Новая редакция публикуется на странице https://народнаяздрава.рф/privacy. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой редакцией.

11. Контакты для вопросов по защите персональных данных

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться:

• Email: nzdrava@yandex.ru